ver.di ist die für Informationstechnologie und Telekommunikation zuständige Gewerkschaft des Deutschen Gewerkschaftsbundes (DGB). ver.di bietet beschäftigten der Branche eine funktionierende Plattform, sich für gute Arbeitsbedingungen, angemessene Gehälter, für Beschäftigungssicherung, Mitbestimmung und Tarifverträge zu engagieren. ver.di gibt Dir den Raum, mitzusprechen, zu gestalten und zu verbessern: Du bist mit uns gemeinsam stark!

Statt miteinander zu wachsen, werden die Beschäftigten in der freenet Customer Care GmbH eher wie lästige Kunden behandelt. Nach Bedarf wird mehr oder weniger Arbeit verordnet. Arbeitsverträge und Sonder- oder Zielvereinbarungen sind nicht transparent. Mitsprache ist offensichtlich nicht erwünscht.

freenet hat schon eine bewegte Geschichte hinter sich: Erst erschütterten die Folgen aus dem Erwerb der UMTS-Lizenzen die mobilcom, dann folgten die Unsicherheiten aus der Fusion zwischen mobilcom und freenet. Anschließend zankten sich die Anteilseigner über eine mögliche Aufspaltung des Unternehmens. Zeitgleich wurde die Akquisition von debitel bekannt gegeben, um weitere Marktanteile zu erschließen. Die Großzügigkeit, die man bei Zukäufen an den Tag legte, hinterließ keine Spuren in den Taschen der Beschäftigten.